Сервис

Системы ЧПУ Mitsubishi Electric

ООО «Энси-Тех» является авторизованным дистрибьютором компании Mitsubishi Electric

Сервис

  • Поставка запасных частей из Германии осуществляется экспресс-почтой.
  • Поставка запасных частей из Германии осуществляется экспресс-почтой. Срок поставки запасных частей с учетом таможенного оформления составляет 10–14 дней.
  • Более 500 единиц оборудования ремонтируется ежемесячно, из них более 95% в Германии.
  • После ремонта производится полноценное тестирование восстановленного оборудования.
  • Склады компании Mitsubishi Electric насчитывают более 50000 штук и 5000 наименований различного оборудования, общей стоимостью на сумму более 10 000 000 евро.
  • Ежедневно производится до 60–75 отгрузок запасных частей.

 

Сервисное обслуживание

При возникновении аварийной ситуации на станке или выходе из строя элементов системы управления наши специалисты готовы оказать помощь в причине возникновения сбоя и последующем решении проблемы.

Наши сервис-партнеры в различных городах России и Беларуси (Минск, Москва, Рязань, Челябинск, Ижевск, Ульяновск, Пермь и другие) авторизованы на выполнение первичной диагностики, а также определенных видов работ по замене элементов системы управления. Они проходят регулярное обучение в Германии — в головном европейском сервисном центре Mitsubishi Electric. Все работы сервис-партнеров в России обязательно координируются и выполняются под контролем ООО «Энси-Тех».

Ремонт системы ЧПУ

Мы гарантируем быстрый и качественный ремонт вашей системы ЧПУ или приводов в головном сервис-центре в Германии. Высококвалицированные специалисты и новейшее оборудование обеспечивают высокое качество выполняемого ремонта.

При возникновении сбоя или аварии наши специалисты по сервису помогут определить причину проблемы и пути ее решения. При необходимости наши специалисты выполнят замену неисправной детали и/или ее ремонт.

Ремонт неисправных деталей выполняется в центральном европейском сервис-центре в Германии. Ремонту подлежат не только относительно новые детали, но и детали с большим сроком службы. Отремонтированные детали тестируются в полном объеме в условиях максимально приближенным к условиям последующей эксплуатации.

Каждая сборочная единица ЧПУ Mitsubishi Electric имеет уникальный штих-код для упрощения ее идентификации.

По каждой детали ведется история ее эксплуатации, в которой отражаются все события, связанные с ней.

В нашем головном сервис-центре мы обеспеспечиваем всеобъемлющий сервис по современному оборудованию и оборудованию, находящемуся в многолетней эксплуатации, гарантируя тем самым долгий срок службы систем ЧПУ и приводов Mitsubishi Electric.

По Вашему запросу наши специалисты выполнят профилактические работы по регулярному обслуживанию оборудования Mitsubishi непосредственно на Вашем предприятии.

Если Вам необходимо выполнить апгрэйд установленных компонентов или программного обеспечения свяжитесь с нашей технической службой, которая поможет решить эти вопросы.

Запасные части

Мы гарантируем широкий спектр запасных частей и их быструю доставку с основного склада Mitsubishi в Европе или со склада нашего партнера, наиболее близко находящегося к вам.

Отправьте заказ на запасные части по электронной почте или по факсу. Ваш заказ будет обработан непосредственно в день поступления и запасные части, как правило, будут отгружены в этот же день

Доставка за 24 часа

Как правило, доставка запасных частей, имеющихся в наличии, осуществлется в течение 24-х часов с момента получения заказа. Мы обязательно свяжемся с Вами, если доставка задерживается.

Для того, чтобы обеспечить доставку запчастей в минимальные сроки, мы обращаемся к услугам TNT, UPS и DHL на контрактной основе. Пожалуйтса свяжитесь с нами для того, чтобы ОПРЕДЕЛИТЬ КРАТЧАЙШИЙ СПОСОБ ДОСТАВКИ ВАМ оборудования.

Мы также поможем Вам организовать процесс отгрузки оборудования на условиях самовывоза из основного склада Mitsubishi в Европе.